POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
RESTAURANT ALARZ
Politique d’utilisation des cookies
Conformément à l’article 22.2 de la loi 34/2002, relative aux services de la société de l’information, nous informons les utilisateurs de notre site web de notre politique en matière de cookies.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargés sur l’appareil de l’utilisateur utilisé lors de la visite de notre site web. Son objectif principal est de reconnaître l’utilisateur (au moyen d’identifiants qui ne permettent pas de l’identifier à une personne physique) chaque fois qu’il accède au site web et nous permet également d’améliorer la qualité et la convivialité de nos sites web. Les cookies sont essentiels au fonctionnement d’Internet ; ils ne peuvent pas endommager votre ordinateur/appareil et, s’ils sont activés dans les paramètres de votre navigateur, ils nous aident à identifier et à résoudre les éventuels dysfonctionnements de notre site web.
Types de cookies
Il existe différents types de cookies. Ils fonctionnent tous de la même manière, mais présentent de petites différences :
Cookies de session : les cookies de session ne durent que le temps de la visite et sont supprimés lorsque l’utilisateur ferme son navigateur. Son objectif principal est d’identifier le type d’appareil, de prendre en charge la sécurité du site web ou sa fonctionnalité de base. Ils ne contiennent pas d’informations personnelles pouvant être utilisées pour identifier un individu.
Cookies persistants ou permanents : Ils sont stockés sur le disque dur de l’appareil et le site web les lit chaque fois que l’utilisateur effectue une nouvelle visite sur le site web ; ils ont une date d’expiration spécifique, après laquelle le cookie cesse de fonctionner. Ils permettent d’identifier les actions et les préférences de l’utilisateur, d’analyser les visites et d’aider à comprendre comment les utilisateurs arrivent sur le site web et d’améliorer les services offerts par le site web.
Cookies de fonctionnalité : ils permettent de se souvenir des décisions prises par l’utilisateur, comme son login ou son identifiant. Les informations contenues dans ces cookies sont anonymes (c’est-à-dire qu’elles ne contiennent pas de nom, d’adresse ou d’autres données personnelles).
Cookies tiers : les cookies tiers sont des cookies définis par un site web qui n’est pas celui que l’utilisateur visite ; par exemple, ceux utilisés par les réseaux sociaux (tels que Facebook) ou par des plugins de contenu externe (tels que Google Maps).
Cookies analytiques : Ces cookies sont destinés à la maintenance périodique et à assurer les meilleures performances et le meilleur service à l’utilisateur, en collectant des données sur son activité.
Utilisation de cookies par Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L.
Nom Propre ou tiers Durée Objectif
cookie_alert Durée propre de la session en cours Afficher l’avertissement de cookie une seule fois par session
popup_faldon Durée propre de la session actuelle Afficher l’offre de popup une seule fois par session (uniquement lorsqu’il y a une offre de popup)
Google Analytics 2 ans Utilisé pour différencier les utilisateurs et les sessions.
Google Analytics 10 minutes à partir de la création ou de la modification Utilisé pour savoir s’il y a une nouvelle session ou visite.
Utilisé pour faciliter la fonctionnalité avec la bibliothèque urchin.js. Auparavant, ce cookie agissait conjointement avec le cookie _utmb pour déterminer si l’utilisateur était dans une nouvelle session ou visite.
Google Analytics 6 mois Stocke l’origine du trafic ou de la campagne qui explique d’où l’utilisateur arrive sur le site web.
Google Analytics Fin de session Utilisé pour définir le type de demande de l’utilisateur. Il est utilisé pour établir des statistiques d’utilisation des pages.
DoubleClick Adwords En fin de session Segmenter le contenu pour le rendre pertinent pour les utilisateurs.
Nom Informations traitées Objectif
Strictement nécessaire Connexion de l’utilisateur, détails de l’enregistrement, réservations. Gestion et maintien des sessions des utilisateurs, personnalisation de la navigation, équilibrage des charges, etc.
Analytique Google Analytics Sites web visités, fréquence, nombre et répétition des visites, temps de navigation, recherches effectuées, liens consultés, navigateur utilisé, opérateur fournissant le service, localisation liée à l’adresse IP Mesurer et analyser la navigation de l’utilisateur, suivre et analyser le comportement de l’utilisateur, créer des profils de navigation anonymes, apporter des améliorations sur la base de l’analyse des données d’utilisation de l’utilisateur.
Adresse IP de Google Adwords, recherches effectuées, liens consultés et annonces consultées. Montrez les produits qui conviennent le mieux à l’utilisateur, segmentez le public cible, mesurez les résultats, les budgets flexibles et détectez de nouveaux marchés.
En accédant à notre site web, l’utilisateur accepte expressément que nous puissions utiliser ce type de cookies sur ses appareils. Toutefois, si vous désactivez les cookies, cela n’affectera pas votre navigation sur nos sites web.
Paramètres de l’utilisateur pour empêcher les cookies
En naviguant et en poursuivant sur notre site internet, vous consentez à l’utilisation de cookies dans les conditions contenues dans la présente » Politique en matière de cookies « . Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L. fournit un accès à cette « Politique de cookies » lors du premier accès, afin que l’utilisateur soit informé, et sans préjudice du droit de l’utilisateur de bloquer, supprimer et rejeter l’utilisation de cookies à tout moment.
Dans tous les cas, nous vous informons que les cookies qui ne sont pas nécessaires à l’utilisation de notre site web peuvent être bloqués ou désactivés en activant les paramètres de votre navigateur, qui vous permettent de refuser l’installation de tous les cookies ou de certains d’entre eux. La plupart des navigateurs vous permettent d’être averti de la présence de cookies ou de les rejeter automatiquement. Si vous les refusez, vous pouvez continuer à utiliser notre site Web, bien que l’utilisation de certains de ses services puisse être limitée et que votre expérience sur notre site Web puisse être moins satisfaisante.
Vous trouverez des informations sur la manière de configurer votre ou vos navigateurs Internet pour préserver votre vie privée et votre sécurité en matière de cookies sur les sites d’assistance officiels des principaux navigateurs. Grâce à ces aides, l’utilisateur peut bloquer les cookies par le biais des outils de configuration du navigateur ou configurer le navigateur pour qu’il avertisse l’utilisateur lorsqu’un serveur veut enregistrer un cookie.
Informations de contact
Si vous avez des doutes ou des questions concernant cette politique en matière de cookies, vous pouvez les envoyer par écrit à l’adresse électronique suivante : info@restaurantealarz.es.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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La présente » Politique de confidentialité » établit les règles régissant la collecte et le traitement des données personnelles par Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L. et garantit que cette collecte et ce traitement des données seront conformes, à tout moment, aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.
Dans notre politique de confidentialité
1) Nous respectons votre vie privée et vos choix.
2) La confidentialité et la sécurité de vos données sont intégrées dans notre politique.
3) Nous envoyons des communications commerciales, sauf si nous demandons leur annulation.
4) Nous n’offrons ni ne cédons jamais vos données sans votre consentement explicite.
5) Nous nous engageons à la transparence sur l’utilisation de vos données.
6) Nous n’utilisons pas vos données sans vous en informer ou sans vous demander votre consentement.
7) Nous respectons vos droits tels que définis par la réglementation et conformément à nos propres responsabilités légales et opérationnelles.
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, nous indiquons ci-dessous quels types de données personnelles nous pouvons recueillir ou détenir à votre sujet, comment nous pouvons les utiliser, avec qui nous pouvons les partager, comment nous les protégeons et comment vous pouvez exercer vos droits en ce qui concerne ces données.
Lorsque vous partagez vos données personnelles avec nous ou lorsque nous recueillons des données personnelles vous concernant, nous les utilisons conformément à la présente politique de confidentialité (« politique »). Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à Parque Islas Canarias, s/n à Arrecife de Lanzarote.
1. QUI SOMMES-NOUS ?
Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L., dont le siège social se trouve à Parque Islas Canarias, s/nen Arrecife de Lanzarote et dont le NIF est B-35454628, est responsable des données personnelles que vous nous communiquez. Par conséquent, Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L. est le contrôleur des données aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données.
2. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles désignent toute information ou donnée permettant de vous identifier directement (par exemple, votre nom ou votre prénom) ou indirectement (par exemple, votre carte d’identité nationale ou votre carte d’identité). Les données personnelles comprennent des informations telles que les adresses électroniques/postales privées/téléphones portables, les noms d’utilisateur, les photos de profil, les préférences personnelles, le contenu généré par l’utilisateur, etc. Cette politique couvre toutes les données personnelles collectées et utilisées par Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L.
3. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES ET OBJECTIFS DU TRAITEMENT
N’oubliez pas qu’avant de commencer à utiliser l’un de nos services ou l’une de nos fonctionnalités, vous devez lire la présente politique. Le fait de ne pas fournir certaines informations marquées comme obligatoires peut entraîner l’impossibilité de gérer votre inscription en tant qu’utilisateur ou l’utilisation de certaines fonctionnalités ou services disponibles.
Quelles informations pouvons-nous recueillir auprès de vous ?
Nous pouvons collecter ou recevoir vos données par le biais de nos sites web, formulaires, applications, appareils, entre autres. Dans certains cas, vous nous fournissez vos données personnelles directement (par exemple, lorsque vous nous contactez), dans d’autres cas, nous les collectons (par exemple, en utilisant des cookies pour comprendre comment vous utilisez nos sites web) ou, en d’autres occasions, indirectement lorsque nous recevons vos données d’autres tiers, y compris d’autres entités associées à Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?
Votre consentement
Notre intérêt légitime, qui peut être :
Pour permettre le fonctionnement de nos sites web/applications par le biais de cookies techniques et fonctionnels : pour assurer la sécurité de nos outils (sites web/applications/appareils) et pour garantir leur bon fonctionnement et leur amélioration continue.
Pour vous offrir notre service à la clientèle.
En cas de conclusion d’un contrat : pour exécuter les services que vous nous demandez ;
Respect des obligations légales impliquant le traitement de données à caractère personnel.
4. PROFILES
Lorsque nous envoyons ou affichons des communications ou des contenus personnalisés, nous pouvons utiliser certaines techniques qualifiées de » profilage » (c’est-à-dire toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels d’une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects liés aux préférences personnelles, aux intérêts, à la localisation ou aux transactions qu’elle a effectuées avec Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L.). Cela signifie que nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant afin de réaliser ce profilage. Nous centralisons ces informations et les analysons pour évaluer et prévoir vos préférences et/ou intérêts personnels et, sur la base de notre analyse, nous envoyons ou affichons des communications et/ou du contenu adaptés à vos intérêts/besoins.
Veuillez noter que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base du profilage dans certaines circonstances. A cet effet, veuillez vous référer à la section « droits et exercice de la personne concernée ».
5. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
5.1. Nous pouvons partager vos données personnelles au sein des sociétés associées de Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L..
Vos données ne peuvent être divulguées à des tiers, sauf s’il existe une base juridique d’intérêt légitime.
5.2. Vos données personnelles peuvent également être traitées en notre nom par nos fournisseurs tiers de confiance.
Nous passons des contrats avec des tiers de confiance pour qu’ils effectuent divers services en notre nom. Nous ne leur fournissons que les informations dont ils ont besoin pour exécuter le service, et nous leur demandons de ne pas utiliser vos données personnelles à d’autres fins. Nous faisons toujours de notre mieux pour nous assurer que tous les tiers avec lesquels nous travaillons préservent la sécurité des données personnelles que nous leur fournissons.
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous ne conservons vos Données Personnelles qu’aussi longtemps que nous en avons besoin pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées avec votre consentement exprès, afin de répondre à vos besoins ou de nous conformer à nos obligations légales.
Pour déterminer la durée de conservation des données de vos Données personnelles, nous utilisons les critères suivants :
Données personnelles obtenues en nous contactant pour une demande de renseignements ou une plainte : pendant le temps nécessaire pour traiter votre demande ;
Données personnelles obtenues lors du consentement à l’envoi de communications ou parce qu’elles sont nécessaires conformément à la réglementation : jusqu’à la fin de la finalité pour laquelle elles ont été requises.
Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles seront supprimées de nos systèmes et de nos dossiers ou rendues anonymes afin que nous ne puissions plus vous identifier.
7. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES STOCKÉES EN TOUTE SÉCURITÉ ?
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à prendre toutes les précautions raisonnables pour le faire. Nous demandons contractuellement aux tiers de confiance qui traitent vos données personnelles de faire de même.
Nous faisons toujours de notre mieux pour protéger vos données personnelles et, une fois que nous avons reçu vos informations personnelles, nous utilisons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.
8. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE ET EXERCICE DE CES DROITS
Promotora Inmobiliaria Parque Islas Canarias, S.L. respecte votre droit à la vie privée : il est important que vous ayez le contrôle de vos données personnelles. À cet égard, nous vous informons que vous bénéficiez des droits suivants :
Droit à l’information
Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et faciles à comprendre sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits. Nous vous fournissons ces informations dans la présente politique.
Droit d’accès
Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (sous réserve de certaines limites).
Nous pouvons facturer des frais raisonnables, sous réserve d’un préavis, afin de couvrir les coûts administratifs encourus pour fournir ces informations.
Les demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives ne peuvent être satisfaites.
Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou ne sont plus valables ou de les faire compléter si elles sont incomplètes.
Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».
Droit de suppression/oubli
Dans certains cas, vous avez le droit de faire effacer ou supprimer vos données personnelles. Il convient de noter qu’il ne s’agit pas d’un droit absolu, car nous pouvons avoir des raisons légales ou légitimes de les conserver.
Si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».
Droit d’opposition au marketing direct, y compris le profilage
Vous pouvez vous désabonner de nos communications de marketing direct à tout moment.
Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien « Désinscription » dans toute communication électronique que nous vous envoyons. Sinon, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».
Pour vous opposer au profilage, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués à la rubrique « Contact ».
Droit de retirer le consentement à tout moment lorsque le traitement des données est fondé sur le consentement
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Pour des informations sur les cas où le traitement est basé sur le consentement, nous vous renvoyons à la section » Quelles sont les données que nous collectons auprès de vous ? « , » Quelle est la base juridique du traitement de vos Données Personnelles ? « .
Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter par l’un des moyens indiqués à la rubrique « Contact ».
Droit d’opposition au traitement fondé sur la satisfaction d’intérêts légitimes
Vous pouvez vous opposer à tout moment à notre traitement de vos données lorsque le traitement est fondé sur la satisfaction d’intérêts légitimes. Pour des informations sur les cas où le traitement est fondé sur des intérêts légitimes, nous vous renvoyons à la section « Quelles sont les données que nous collectons auprès de vous ? » « Quelle est la base légale du traitement de vos Données Personnelles ? ».
Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».
Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données concernant les pratiques en matière de confidentialité et de protection des données.
N’hésitez pas à nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la rubrique « Contact » avant de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de déplacer, copier ou transférer des données de notre base de données vers une autre base de données. L’exercice de ce droit n’est possible que pour les données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat ou sur votre consentement et que le traitement est effectué par des moyens automatisés. Pour des informations sur les cas où le traitement est basé sur un contrat ou un consentement, veuillez vous référer à la section » Quelles sont les données que nous collectons auprès de vous ? « , » Quelle est la base juridique du traitement de vos Données personnelles ? « .
Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».
Droit de restreindre le traitement
Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données. Si vous exercez ce droit, le traitement de vos données sera soumis à des limitations, de sorte que nous pourrons les conserver mais ne pourrons plus les utiliser ou les traiter. Ce droit ne peut être exercé que dans certaines circonstances définies par le règlement général sur la protection des données, comme suit :
– pour la personne concernée de contester l’exactitude des données à caractère personnel, pendant la période permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel ;
– le traitement est illégal et la personne concernée s’oppose à l’effacement des données à caractère personnel et demande au contraire la limitation de leur utilisation ;
– le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour présenter, exercer ou défendre des réclamations ;
– la personne concernée s’est opposée au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du règlement (droit d’opposition), tout en vérifiant si les motifs légitimes du responsable du traitement l’emportent sur ceux de la personne concernée.
Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».
CONTACT :
Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l’un des droits prévus, vous pouvez nous le faire savoir en envoyant un e-mail à info@restaurantealarz.es ou en nous écrivant à l’adresse suivante : Parque Islas Canarias, s/nen Arrecife de Lanzarote.